Reclamação sobre Whey Protein supostamente falsificado comprado via Marketplace da Amazon
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 13:09
ID: 250910763
Realizei a compra do produto DUX Whey Protein Concentrado Refil (1,8 kg) Sabor Baunilha, por meio do Marketplace da Amazon, conforme os dados abaixo:
Pedido: *****
Data da compra: 22/05/2026
Vendedor: FITHOUSE
Sou consumidora habitual dos produtos da DUX e já adquiri este mesmo whey anteriormente por canais oficiais da marca. Ao receber e consumir o produto, percebi diferenças significativas em relação ao original, especialmente no sabor, textura e dissolução, características que não correspondem à minha experiência com o produto autêntico.
Diante dessas divergências, tenho fortes indícios de que o item recebido possa não ser original ou possa apresentar alguma irregularidade de qualidade.
Dessa forma, solicito o reembolso integral do valor pago ou, alternativamente, a substituição por um produto original e autêntico.