Avaria em Ar Condicionado durante o transporte e falta de suporte da transportadora
Resolvido
Igrejinha - RS
10/11/2025 às 17:04
ID: 231521789
Olá!
Chegou 10 volumes (5 ar condicionado de 30.000 BUS)para nós aqui na empresa no dia 29/10/2025. O caminhão, ao descarregar, arrancou bruscamente com o baú aberto e caiu 2 externa de condicionado de 30.000 BTUS e acabou danificando 2 volumes.
Entrei em contato com a empresa que me trouxe até a empresa. A mesma me passou o número do B.O n ***** e da NF n *****.
Entrei em contato com a Fit Log pelo Ramal ***** com a Helen e sempre que tento ligar, diz que não está disponível. Me passaram um contato de WhatsApp da Helen e a mesma só "Oi, pode falar" e estou que nem tonto aguardando um retorno e nada.
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 08:39
Eu tive que correr atrás de tudo para resolver, mas no final, de tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7