Não informação sobre convênio Gympass no ato da matrícula e cobrança de multa para troca de plano na academia FitMania
Não respondida
Parauapebas - PA
18/09/2025 às 12:17
ID: 227242335
Fiz recente a minha matriculada na academia FitMania, fiz o plano fidelidade por não ter Gympass o convênio na academia e somente após dias da minhas inscrição que fui informada sobre o convênio com o Gympass. O funcionário disse que eles não divulgam por preferir o plano da academia e por isso não informam os alunos, e não permitiram a possibilidade de trocar o plano para o Gympass, a não ser que eu pague a multa. Um absurdo, pois pretendo continuar na academia, seria apenas uma mudança de contrato e só me permitem fazer isso se pagar uma taxa de 20% sobre as parcelas restantes do contrato , um contrato que fiz agora de 1 ano, não tem cabimento pagar esse valor todo só para continuar na academia em outro plano! E essa omissão dos benefícios da academia não deveria existir, no ato da matrícula devia ser informado ao cliente caso ele possua o benefício.