Cinta Modeladora transparente e impossibilidade de devolução

Resolvido
Aratuba - CE
21/07/2026 às 17:36
ID: 254489787
gostaria de registrar uma reclamação em relação a uma Cinta Modeladora Efeito Sauna que comprei recentemente, sou cliente da marca há bastante tempo e sempre gostei muito da qualidade dos produtos, por isso fiquei bastante decepcionada essa situação pois achei a cinta transparente, e não consegui solicitar a devolução do pedido *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:44
Olá, Tatiana
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback, principalmente por ser uma cliente que já conhece e confia em nossa marca.
Sentimos muito que a Cinta Modeladora Efeito Sauna não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos sua insatisfação quanto às características do produto e respeitamos sua percepção.
Verificamos também sua informação sobre a dificuldade em solicitar a devolução do pedido n *****. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Nosso objetivo é tornar todo o processo de pós-venda o mais simples e transparente possível.
Informamos que sua solicitação foi analisada e o atendimento foi prestado por nossa equipe, seguindo nossa política de trocas e devoluções. Caso ainda exista qualquer pendência, permanecemos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário e garantir que sua solicitação seja concluída da melhor forma possível.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e esperamos poder recuperar sua confiança em nossa marca.
Atenciosamente,
Equipe Fit Mulher
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:42
O problema com a cinta foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7