Não recebi código de rastreio e empresa não responde aos meus emails.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Água Clara - MS

21/02/2026 às 12:54

ID: 241288113

Comprei um presente para minha esposa nesse site, pedido ***** já tem vários dias e e ainda não recebi o código de rastreio.

Já mandei 3 emails e a empresa não me respondeu, quero que a loja me forneça o código de rastreio para que eu tenha acesso as informações de envio da minha compra.

Desde já obrigado!

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 09:01

Olá, Silvio

Lamentamos o transtorno,

Verificamos aqui e está tudo certo com o seu pedido, sinto muito pelo contato, mas não encontramos seu contato via E-mail, mas nossa equipe já entrou em contato via WhatsApp para te passar as informações de seu pedido.

Atenciosamente,
Equipe Fit Mulher
Equipe Fit Mulher

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 13:44

Entraram em contato comigo e já estou acompanhando minha compra, valeu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7