Propaganda enganosa e má qualidade de sutiã plus size, com dificuldade de devolução

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

17/05/2026 às 08:17

ID: 248868583

Fiz uma compra de sutiã nessa loja , no site o produto parece ser muito bom, porém ao chegar o produto é bem diferente, bem pequeno, enrola nas costas, entrei em contato via [Editado pelo Reclame Aqui] solicitando a devolução do produto, não obtive retorno, após 2 dias me informaram que solicitava a devolução pelo email, mandei um [Editado pelo Reclame Aqui] disseram que eu não poderia devolver por ter passado o prazo , porém era final de semana a loja não tem atendimento, paguei caro , e o produto diz ser plus size porém não é , muito pequeno a região da mama o bojo menor ainda, produto enrola , [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:13

Olá, Herilka

Lamento o transtorno,

Nosso time estará te retornando via E-mail, após verificação interna.

Atenciosamente,
Equipe Fit Mulher

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 06:18

Estou desde o dia 20/05 aguardando uma etiqueta para devolver o produto, ainda cobraram ***** reais para poder devolver o produto, imagina o tempo que vai demorar para estornar o valor, um absurdo, não comprem nesse lugar.