Reembolso pendente para Legging Listrada Lisa devolvida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

15/07/2026 às 17:36

ID: 254014385

Pedido de Legging Listrada Lisa número #23829 marcado como Pedido Entregue em: 12/07/2026 - foi devolvido no dia 13/07 e ainda não foi reembolsado

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 10:56

Olá, Tatiane!

Entendemos sua expectativa quanto ao reembolso e gostaríamos de esclarecer como funciona esse processo.

Em compras realizadas em lojas online, o reembolso é processado somente após a devolução do produto ser recebida em nosso centro de distribuição e passar pela inspeção de conferência, etapa necessária para validar a devolução e concluir o procedimento.

Assim que essa conferência for finalizada e o reembolso for processado, você será notificada por e-mail com a confirmação e todas as informações referentes ao estorno.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida durante o andamento do processo.

Atenciosamente,
Equipe Fit Mulher

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 17:22

Gostei muito da forma como a empresa resolveu o meu problema, valeu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10