Reembolso pendente para Legging Listrada Lisa devolvida

Resolvido
Araruama - RJ
15/07/2026 às 17:36
ID: 254014385
Pedido de Legging Listrada Lisa número #23829 marcado como Pedido Entregue em: 12/07/2026 - foi devolvido no dia 13/07 e ainda não foi reembolsado
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:56
Olá, Tatiane!
Entendemos sua expectativa quanto ao reembolso e gostaríamos de esclarecer como funciona esse processo.
Em compras realizadas em lojas online, o reembolso é processado somente após a devolução do produto ser recebida em nosso centro de distribuição e passar pela inspeção de conferência, etapa necessária para validar a devolução e concluir o procedimento.
Assim que essa conferência for finalizada e o reembolso for processado, você será notificada por e-mail com a confirmação e todas as informações referentes ao estorno.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida durante o andamento do processo.
Atenciosamente,
Equipe Fit Mulher
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:22
Gostei muito da forma como a empresa resolveu o meu problema, valeu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10