Atraso na entrega de chocotone e solicitação de reembolso

Olá Vanessa, tudo bem?

Sentimos muito por todo o transtorno causado e lamentamos sinceramente a experiência que você teve com o atraso na entrega, especialmente por se tratar de um pedido feito em período festivo. Sabemos o quanto isso pode gerar frustração e entendemos completamente sua insatisfação.

Conforme já conversamos anteriormente por nossos canais de atendimento, explicamos que os atrasos ocorreram em razão da greve dos Correios no período, algo que infelizmente foge ao nosso controle. Ainda assim, buscamos a melhor solução para você e, por esse motivo, o reembolso do valor pago já foi devidamente realizado.

Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional em nosso canal oficial de atendimento e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Fit não Fat.