Fit não Fat enviou menos da metade do pedido de barras recheadas e não oferece canal de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

21/03/2026 às 21:16

ID: 243952477

Fui ludibriada, paguei por 7 barras recheadas e a Fit não Fat me mandou 3. Paguei por 7 e me mandaram menos da metade do meu pedido. Cuidado, não comprem nessa confeitaria. Tentei entrar em contato pelo número que consta como do WhatsApp e diz não existir. É um absurdo e muita falta de respeito com o consumidor. Essa empresa não é confiável.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 10:03

Bom dia, Luciana!

Sentimos muito pelo ocorrido e pela experiência que você teve, essa não é, de forma alguma, a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos que já conseguimos conversar com você diretamente pelo WhatsApp e ficamos felizes por termos conseguido esclarecer a situação. Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo erro na separação do pedido.

Os itens que estavam faltando já foram organizados e serão enviados hoje. O código de rastreio também será enviado hoje para você via WhatsApp, para que possa acompanhar a entrega.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade e agradecemos pela oportunidade de resolver o ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Fit Não Fat

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 17:08

Gostei da agilidade para resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10