PETISCO COM COLORAÇÃO ESTRANHA
Respondida
Limeira - SP
04/12/2022 às 11:45
ID: 154692585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 pacote de fitpets pois minha Pug adora esse petisco e compro com certa frequência. Geralmente quando sai promoção já compro logo 2 pacotes para deixar de estoque. Pois bem na minha última compra comprei 2 pacotes, 1 veio tudo certo tanto é que minha pug já consumiu. Hoje 05/12/******* ao abrir o outro pacote notei que os petiscos estavam com coloração estranha e moles. A embalagem estava fechada e em local apropriado de conservação. A baixo irei anexar as fotos! Por esse motivo solicito o envio de um novo pois como já passou dos 7 dias de compra não vou conseguir trocar o produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/04/2023 às 14:55
Boa tarde Sra Larissa da Silva, tudo bem ?
A nossa empresa passou por transformações e por esse motivo não conseguimos te responder, portanto gostaria que entrasse em contato diretamente conosco se o seu produto não foi trocado, para solucionarmos esse equívoco.
*******.
Atenciosamente,
Fitpets