Fit Refrigeração

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Goiânia - GO

21/09/2021 às 19:13

ID: 130002259

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Comprei um purificador SOFT SLIM BLACK, na Fit refrigeração, loja 2, setor Sudoeste no dia 07/09. Instalaram no dia 08/09.
No dia 09/09 desfiz do meu filtro já que comprei um novo, no entanto a água está saindo branca, quase leite, parece cheia de ciscos. Não tem como beber. Liguei na empresa e me mandaram ligar no suporte técnico. Liguei e conseguir agendar para o dia 16/09, uma vez que moro sozinha e tenho que sair mais cedo para esperar o técnico. O rapaz veio, trocou o filtro, a agua clareou um pouco, mas ainda estava suja. O técnico tirou a água várias vezes e falou para eu esperar mais um dia que ia melhorar.
No entanto, nada de água filtrada em casa. Paguei mais de um mil reais nesse purificador e desde o dia 10 estou precisando comprar água mineral, já que não tenho em casa.
Fui na loja onde comprei e falaram que lá é só venda, não tem como resolver meu problema. Na hora de vender é mil maravilhas, depois não te dão um pingo de suporte. Tornaram a marcar com outro técnico para vir olhar, hoje , dia 21/09. Até aí ok, saí do meu emprego, novamente mais cedo, para resolver isso logo, e cadê que apareceram? Não veio ninguém. Mandei mensagem na loja e ficaram de me retornar e até agora nada.
Estou extremamente chateada, paguei caro num produto para ter água de qualidade em casa e estou tendo que comprar água todo dia..
QUERO A TROCA DESSE PURIFICADOR OU MEU DINHEIRO DE VOLTA.