compra de aspirador de pó robot 5 em 1 com 500w potência bivolt

Boa tarde Patrícia, como vai? Espero encontrar todos bem...

Verificando em nosso sistema, não localizei reclamações de sua parte sobre o defeito do aparelho de aspirador. O aparelho é simples e funcional e trabalha bem em ambientes com pisos cerâmicos, porcelanatos, madeira, vinilico e laminados. Verifique se o mesmo está com as rodas completamente limpas e recarregue por 3 horas, para que a bateria não se desgastes.

Fico á disposição,

Mari
Setor de Qualidade

Todas as verificações sugeridas foram realizadas e, ainda assim, permanece sem funcionar.
e, sim, eu reclamei por e-mail, primeiramente achando tratar-se do desgaste de rodas, o que também seria inaceitável num prazo tão curto. Entretanto, o fato é que o aparelho deixou de funcionar com menos de 3 meses de uso.