Mercadoria não entregue
Respondida
Jundiaí - SP
03/06/2021 às 12:59
ID: 124787531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 13/04/******* efetuei a compra de um aspirador robô , com prazo de entrega de 3 a 7 semanas. Não recebi o produto e só tenho respostas evasivas.
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Resposta da empresa
04/06/2021 às 15:39
Boa tarde Renata, como vai? Esperamos encontrar todos ao seu redor bem...
Verifiquei seu pedido em sistema e seu aparelho de aspirador foi barrado pela fiscalização em São Paulo. Estamos resolvendo com os correios, órgão responsável pela entrega a disponibilidade de liberação do produto ou reenviaremos outro á sua residência. Infelizmente ás vezes acontece, peço que aguarde mais uns dias para a real resposta dos correios.
Agradeço pela compreensão e entraremos em contato,
Mari
Setor de Qualidade