Atraso na entrega e falta de suporte para pedido de presente de Natal

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarapuava - PR

23/12/2025 às 17:21

ID: 235722287

Comprei 2 calças e 2 tops na loja. Não recebi, entrei em contato diversas vezes pela central que eles passam e eles informaram que a transportadora não retorna. A transportadora informa que não acha o endereço sendo que recebo todos os meus pedidos neste endereço e nunca tive problema. Entregador nem tentou entregar! Os produtos eram presente. Comprei muito antes pra chegar pro Natal e nada! Agora fui tentar comprar de novo e não tem mais o produto muito menos o valor que paguei. Atendimento péssimo. Sem retorno, eles não tem contato com a própria transportadora que faz o serviço pra eles e não ajudam o cliente. Quero receber meu produto pelo preço que paguei! Tive que cancelar mas quero comprar meu produto pelo preço que paguei!

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Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 13:50

Não retornaram!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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