Compra não entregue e falta de co.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/02/2026 às 09:38

ID: 240108249

Fiz uma compra pela plataforma deles fiz o pagamento via Pix e nada de eles me responderem e nem quando vai entrega minhas peças já tentei e-mail WhatsApp e ligações e nada eu só quero minhas peças de roupa ou qual providência tomar não acho isso certo nem se quer responderem é meu pedido está como aprovado pagamento

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 11:36

Bom dia Sheila, tudo bem?

O atendimento é de segunda a sexta das 09 as 18 horas. Nos finais de semana não há atendimento.

Nós fazemos o envio dos pedidos em tempo recorde :) o seu pedido foi aprovado na sexta feira às 15:01 horas e será enviado hoje, segunda feira.

Permanecemos á disposição, em nossos canais de atendimento dentro do horário de atendimento.

Atenciosamente, Equipe Fityou.

Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 10:56

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10