Reclamação não respondida

Não respondida

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Maceió - AL

04/09/2017 às 17:35

ID: 28614777

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No dia 02/08/******* realizei uma compra pelo site na loja fit you, com prazo de entrega até dia 21/08, mas até agora dia 04/09/17 a encomenda não chegou, entrei em contato com a loja pedindo a devolução do dinheiro e ela informou que entrou em contato com os correios e está aguardando uma resposta para poder devolver o valor, mas que não tem prazo definido. Acontece que não tenho nem o valor nem o produto, e nem um posicionamento de responsabilidade da empresa que aborda a situação como culpa da entrega feita por outro setor, quando na verdade a loja é responsável desde a compra até chegar a casa do consumidor. Quero apenas o valor devolvido!

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