MAGIC UP NÃO ENTREGOU KIT COMPLETO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2022 às 20:05
ID: 144213355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois rolos da Fita Magic Up e veio faltando um kit d 10 protetores d auréola. Entrei em contato pelo WhatsApp tem mais d um mês, mas ninguém me retorna. Peço, encarecidamente, atenção e o envio da peça que falta, pois sem isso, não tem como usar o produto.
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 13:48
Olá Jacqueline, como explicado por mensagem no nosso Instagram e no nosso e-mail, você comprou conosco o Kit com 2 Fitas + 10 protetores, os 10 protetores não são vendidos em conjunto com cada rolo de fita e sim no kit conforme no site.
As opções são:
1 Fita + 10 protetores
2 Fitas + 10 Protetores
3 Fitas + 10 Protetores
Caso, você queira uma quantidade a mais de protetores você deve adicionar o produto no carrinho de compras e adquirir mais um pacote de protetores. Utilize o ******* e adquira o produto desejado com 15% de desconto!!
Seguimos a disposição, em todos os nossos canais de atendimento.
At.t
Bruna R.
Consideração final do consumidor
01/06/2022 às 17:46
A empresa entrou em contato e explicou a venda, comprendi, caso resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7