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Divinópolis - MG

30/12/2023 às 22:08

ID: 179406659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a fita e quando o produto foi postado, ele foi postado na China e imaginei que pudesse ser aqueles fitas baratas de 10,00.Imediatamente tentei contato de todas as formas para cancelar a compra, tentei whatsapp, comentários em publicações no Instagram, direct, email e não consegui retorno de ninguém. A sensação que tenho é que a loja não existe, não existe uma equipe de suporte ou atendimento ao cliente que você consiga ser atendido. Eles colocam a informação de que você tem 7 dias pra testar e devolver, como se a loja estivesse fazendo um favor, mas isso é respaldado pelo código de defesa do consumidor. Mas como é possível fazer valer o nosso direito, se absolutamente ninguém te atende nos canais de atendimento disponibilizados?
Me parece um tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], vender uma fita desse valor para o objeto ser postado da China. Não me passa confiança nenhuma de que é um produto de qualidade, já que quando se entra na Shein, o que mais aparece são essas fitas,oferecidas por preços bem baixos, não chegando nem perto do valor de 90,00 que paguei+frete. Comprei a fita dia 13/12, dia 18 ela foi postada e ainda não chegou.
Nao indico, não compro nunca mais.

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Consideração final do consumidor

19/02/2024 às 10:24

É [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem, produto caríssimo e vem aquelas fitas baratinhas de 10,00.
Muita sacanagem. No site informa de todo tamanho falando que podemos devolver em 7 dias, nem usei a fita, está lacrada mas não adianta, já que a empresa é incomunicável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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