FitBank

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/08/2026 às 10:50

ID: 256154701

Solicitação urgente de encerramento da conta e regularização do Registrato

Solicito formalmente o encerramento definitivo da minha conta e de todo e qualquer relacionamento mantido junto ao FitBank, incluindo produtos, serviços e vínculos eventualmente associados ao meu CPF.

A conta não é mais utilizada e não tenho interesse em manter qualquer relacionamento ativo com a instituição. Dessa forma, solicito que o encerramento seja realizado de maneira definitiva, sem a permanência de produtos ou serviços que possam gerar cobranças, obrigações ou registros futuros.

Além disso, identifiquei a existência de informação relacionada ao FitBank no Registrato, sistema do Banco Central, e solicito que a instituição verifique imediatamente a situação e esclareça qual é o vínculo atualmente registrado.

Caso não exista qualquer obrigação ou relacionamento ativo, solicito a regularização e atualização das informações perante o Banco Central, para que o cadastro reflita corretamente a situação atual.

Ressalto que a manutenção de um vínculo bancário que não corresponde à minha situação atual pode prejudicar meu relacionamento com outras instituições financeiras e impactar análises de crédito, concessão de limites, financiamentos e avaliações de risco bancário.

Por esse motivo, solicito que a situação seja tratada com urgência e que sejam adotadas todas as providências necessárias para evitar a permanência de informações desatualizadas ou incorretas em meu cadastro.

Solicito, por escrito:

1. O encerramento definitivo da conta e de todos os produtos vinculados;
2. A confirmação da data efetiva do encerramento;
3. A confirmação de que não existem tarifas, cobranças ou obrigações futuras vinculadas à conta;
4. O esclarecimento sobre o vínculo atualmente apresentado no Registrato;
5. Caso não exista relacionamento ativo, a imediata atualização/baixa das informações perante o Banco Central;
6. A confirmação formal das providências adotadas.

Aguardo uma solução definitiva e documentada para a situação, evitando que um relacionamento bancário que não desejo manter continue constando de forma indevida ou desatualizada em meu histórico financeiro.