Fiz um pedido e não recebi

Respondida
São Paulo - SP
08/02/2023 às 21:12
ID: 159004863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido número ******* e não recebi os produtos. Quero o CANCELAMENTO do pedido e não consigo contato de jeito nenhum com a loja.
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Resposta da empresa
14/02/2023 às 14:04
Oi Bruna, boa tarde!
Seu pedido já foi despachado e o código de rastreamento lhe enviado por e-mail.
Após o recebimento do produto, poderemos fazer a devolução do mesmo e o respectivo reembolso se assim desejar, sem problemas!
Porém, precisamos que aguarde o produto chegar ao seu endereço.
Atenciosamente.