Reembolso negado para compra acidental de aplicativo Ozempro

Reclamação não respondida

Não respondida

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Três Lagoas - MS

12/06/2026 às 21:20

ID: 251270761

Vi um anúncio de uma aplicativo ozempro dessa empresa. queria saber o valor certinho e acabei fazendo a compra sem querer. EU nao podia agora, so qria saber o valor .. como o sistema estava vinculada com play stor ja tinha meu caryao salvo, e nao deu nem tempo de voltar atras, ja foi debitado o valor!!!entrei em contato de imediato com a plataforma, que me instruiu que ja iam fazer o cancelamento mesmo após insistir e muito para eu ficar com o produto. MAS tive sucesso, enrolaram e muito todos dias entro em contato até respondem, mas nao resolvem e nao fazem o cancelamento e reembolso do valor, ja pedi várias vezes.. até que informaram que eu teria que falar com play stor onde foi pago o sistema.a, isso apos uma semana tentando resolver. Quando galei com play story disseram que nao eram com eles e negaram o reembolso.
Quero e preciso do meu reembolso

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