[Editado pelo Reclame Aqui] da Prime Operadora de Cartão: Cobrança indevida e falta de repasse de valores a postos de combustíveis
Resolvido
Cantagalo - PR
16/05/2026 às 16:03
ID: 248842465
ATENCAO POSTOS DE COMBUSTÍVEIS NÃO CAIAM NO [Editado pelo Reclame Aqui] DA PRIME OPERADORA DE CARTAO
Essa operadora de cartao esta cobrando antecipação sem ter antecipado nenhum dia cobra taxa absurda estao mw devendo mais de 20 mil reais em abastecimento referente a carros oficiais do governo do Paraná, mando e-mails solicito contato e simplesmente dizem que nao sabem meu cnpj é *****
Aguardo contato para tomar as medidas cabiveis como também avisar o governo do Paraná sobre essa [Editado pelo Reclame Aqui] que vocês estao fazendo com os fornecedores de combustíveis
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 17:28
Prezado Cristiano, boa tarde!
Informamos que a FitCard não realiza diretamente os pagamentos à rede credenciada. Atuamos exclusivamente com a tecnológica, oferecendo os meios de pagamento para que as gerenciadoras Prime, Link e Neo operem com seus respectivos clientes.
Encaminhamos sua solicitação aos departamentos financeiros das gerenciadoras envolvidas e aguardamos um posicionamento.
Atenciosamente,
Relacionamento com Credenciados FitCard
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 19:03
Uma empresa desse porte termos que chegar ao ponto de recorrer ao reclame aqui para resolver uma falta de pagamento é inaceitável.
As taxas melhoraram mas os retroativos cobrados indevidamente nunca mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0