Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]: Alteração de Taxas, Atraso no Pagamento e Falta de Respeito com o Cliente
Não resolvido
Divinolândia - SP
27/04/2026 às 09:54
ID: 247033431
Bom dia!
Empresa altera taxas indevidamente, não pagam em dia, atrasam todo mês. Prazo se estende por mais de 2 meses até receber, mesmo tendo procoloco, ninguém resolve e nem te atende. Não tem ninguém lá pra te ajudar. E taxas muito abusivas, se acham donos do seu estabelecimento, fazem o que querem.
PESSIMA em serviços, sem estrutura e falta de respeito conosco, nunca cumprem o contrato.
Não façam acordo com ela, empresa [Editado pelo Reclame Aqui], aproveitam de tudo e te dão [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:11
Prezado Pedro Passoni, boa tarde!
Esclarecemos que a FitCard não realiza diretamente os pagamentos à rede credenciada. Atuamos como fornecedora de tecnologia, disponibilizando os meios de pagamento para que as gerenciadoras Prime, Link e Neo operem com seus respectivos clientes.
Para que possamos direcionar sua solicitação à gerenciadora responsável, pedimos, por gentileza, que nos informe o CNPJ.
Atenciosamente,
Relacionamento com Credenciados FitCard
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 10:14
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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