Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

24/11/2025 às 13:03

ID: 232684695

fiz a venda de um plano e nao recebi a comissão, prezados verificar o que houve.
Obrigado,

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 08:16

Olá! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação.

Confirmamos que a FITCE é responsável pelo pagamento das comissões, porém esse processo só pode ser realizado após o envio das informações e a liberação do contemplado por parte da Hapvida. Somente depois dessa confirmação e liberação oficial conseguimos seguir com o repasse.

Para verificarmos o seu caso com prioridade, pedimos que, por favor, envie seus dados da venda (CPF do beneficiário, data e número da proposta) para que possamos consultar diretamente no sistema e dar andamento imediato à análise.

Estamos à disposição para resolver a situação o mais rápido possível. Obrigado pelo aviso!

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 09:47

Ótimo atendimento e resolução rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10