Comissão nao depositada

Em réplica
Fortaleza - CE
02/12/2025 às 18:41
ID: 233521735
fiz a venda de um plano e nao recebi a comissão, prezados verificar o que houve.
Obrigado,
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 15:17
Olá! Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Verificamos internamente e, até o momento, a Fitce ainda não recebeu da Hapvida os dados referentes à sua comissão.
É importante reforçar que todo o processamento depende exclusivamente das informações enviadas pela Hapvida. Somente após o envio oficial dos dados é que conseguimos gerar o crédito.
Por isso, orientamos que você entre em contato diretamente com a central da Hapvida, para confirmar:
Se sua venda está dentro do regulamento da campanha;
Se a comissão foi realmente aprovada;
Se o arquivo com suas informações já foi enviado para a Fitce.
Assim que a Hapvida nos repassar os dados, realizamos o pagamento conforme o fluxo padrão.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário deste lado.
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 09:25
Até o momento nada do problema ser resolvido