Dificuldade para resgatar Prêmio

Resolvido
Barueri - SP
04/03/2024 às 16:28
ID: 183857677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, gostaria de deixar minha indignação registrada aqui, no dia 27 de fevereiro fiz uma revisão aqui na Nissan em Alphaville e fui informada da promoção "Revisão da Sorte", e resolvi participar enviando minha nota fiscal do serviço para essa empresa, fiz o cadastro como foi solicitado e apareceu a mensagem que fui sorteada e em seguida recebi um whatsApp pedindo pra eu fazer o procedimento para que eles enviassem o pix do valor diretamente na minha conta, só que tentei por diversas vezes e nunca consigo finalizar pq fala que deu um problema no sistema. Estou enviando uns anexos para mostrar que fui sorteada e quantas vezes tentei finalizar o processo sem sucesso. Quero o meu prêmio que por direito ganhei. Obs.: Não consegui enviar anexo!
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 19:37
Olá Regina, tudo bem?
Verificando no sitemas vejo que sua solicitação foi processada e aceita pelo C6 Bank.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
05/03/2024 às 16:34
muito obrigada pela resposta!
Consideração final do consumidor
05/03/2024 às 16:35
Devido a empresa ser rápida na resposta e com a agilidade que fui atendida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9