Reclamação resolvida

Resolvido

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Barueri - SP

04/03/2024 às 16:28

ID: 183857677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, gostaria de deixar minha indignação registrada aqui, no dia 27 de fevereiro fiz uma revisão aqui na Nissan em Alphaville e fui informada da promoção "Revisão da Sorte", e resolvi participar enviando minha nota fiscal do serviço para essa empresa, fiz o cadastro como foi solicitado e apareceu a mensagem que fui sorteada e em seguida recebi um whatsApp pedindo pra eu fazer o procedimento para que eles enviassem o pix do valor diretamente na minha conta, só que tentei por diversas vezes e nunca consigo finalizar pq fala que deu um problema no sistema. Estou enviando uns anexos para mostrar que fui sorteada e quantas vezes tentei finalizar o processo sem sucesso. Quero o meu prêmio que por direito ganhei. Obs.: Não consegui enviar anexo!

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Resposta da empresa

04/03/2024 às 19:37

Olá Regina, tudo bem?

Verificando no sitemas vejo que sua solicitação foi processada e aceita pelo C6 Bank.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Réplica do consumidor

05/03/2024 às 16:34

muito obrigada pela resposta!

Consideração final do consumidor

05/03/2024 às 16:35

Devido a empresa ser rápida na resposta e com a agilidade que fui atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9