Reembolso

Question

Nunca fiz essa assinatura, fiz o cancelamento do cartão onde entrou a compra, e eles não querem estornar de forma alguma. No mesmo segundo que chegou o e-mail no meu celular de compra, eu mandei e-mail para eles dizendo que não era eu que havia feito a aquisição, no mesmo minuto, e eles não estão querendo cancelar.