Empresa não está mais no endereço
Respondida
Jundiaí - SP
27/03/2025 às 11:01
ID: 213247333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra das telhas em ***** , pagamos e fizemos a confirmação das medidas agora em janeiro, e ficaram de nos entregar essa semana, mas eles não atendem os telefone, já não estão mais no endereço.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 13:00
Prezado(a) Willian
Agradecemos seu feedback e lamentamos saber que sua experiência não atendeu às expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer produtos e serviços de qualidade, e situações como a descrita não refletem o padrão que buscamos manter.
Queremos entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução caso não tenha recebido seu pedido. Por gentileza, entre em contato conosco pelo e-mail [ ******* ] ou pelo telefone [******* - atendente], informando o número do seu pedido. Assim, poderemos verificar o caso com mais agilidade, para informações pessoalmente em seu orçamento tem o endereço da fabrica
Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Supervisão.
Fitec brasil.