Comprei, não recebi e a empresa não quer devolver o dinheiro. NÃO COMPREM COM A FITIELD

Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2021 às 17:44
ID: 124760997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, paguei. Frete estava para 3 a 8 dias. Hoje fazem 17 dias e no rastreamento consta como cancelado.
Entrei em contato pedindo o estorno, fui atendido pela Juliana lopes. Ela se recusou a fazer o estorno quando pedi, disse que iam procurar minha ******* foi perdida e que demoraria mais 10 dias para essa checagem e só ia a gente ia ver sobre estorno, que tem outro prazo. Mandei outra mensagem falando sobre o estorno e fui ignorado.
Pedido de *******.
Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
05/09/2022 às 15:14
Triste
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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