Descompromisso com o cliente
Em réplica
Porto Alegre - RS
07/11/2023 às 12:47
ID: 175447421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois combos de marmitas em 17/10/23, paguei a vista via pix um total de R$*******,00 com promessa de entrega na semana https://******* foi entregue até hoje, apenas postergam o prazo dizendo que foram vítimas de um "[Editado pelo Reclame Aqui]" deum antigo sócio. Na verdade,quem está sofrendo [Editado pelo Reclame Aqui] foi quem comprou de vocês não teve a entrega e muito menos a devolução do valor pago. Quero o meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 14:30
Olá Patricia, tudo bem? Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado. Queremos resolver da melhor forma possível, e entraremos em contato para que possamos nos retratar. Boa semana!
Réplica do consumidor
22/11/2023 às 13:07
Até o momento nenhum contato da empresa,demonstrando total descompromisso com o cliente. Enquanto isso continuam colocando promoções no Instagram para captar novos clientes que passarão pelas mesmas dificuldades. Absurdo!!!!
Réplica do consumidor
11/12/2023 às 15:23
Continuo aguardando o contato da empresa. Essa atitude só confirma o total descaso com o cliente!