Paguei por um combo de marmitas e nunca recebi
Em réplica
Porto Alegre - RS
12/11/2023 às 14:20
ID: 175761167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um combo, promoção de marmitas, dia 29/10/23, paguei e não recebi. Sempre uma desculpa que houveram imprevistos e atrasos, queromeu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 10:35
Olá Thiele, tudo bem? Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pela demora no retorno. Realmente passamos por imprevistos que nos geraram atrasos, insegurança e frustração de nossos clientes conosco. Temos ciência de todo transtorno ocorrido, e ficamos muito tristes que a tua experiência conosco não esteja sendo boa. Gostaríamos de nos retratar, vamos entrar em contato contigo para que tudo possa ser resolvido da melhor forma possível. Boa semana!
Réplica do consumidor
10/12/2023 às 07:58
Entraram em contato, marcaram nova data pra entregar e novamente não entregaram. Só enrolaram.