Cancelamento por falta de pagamento apesar do comprovante de Pix

Não respondida
Arujá - SP
15/06/2026 às 17:30
ID: 251456829
Fiz uma compra, paguei via pix no valor de 197,00, recebi um email dizendo que o meu pedido foi cancelado por falta de pagamento. Tenho o comprovante do pagamento.
Quero o produto ou ressarcimento urgente do valor.