Atraso na entrega de mercadoria desde o dia 05/08
Respondida
Rio do Sul - SC
11/08/2026 às 09:24
ID: 256143205
péssima empresa para se trabalhar, não cumpre os prazos e não tem retorno.
Estou com uma mercadoria para ser entregue desde o dia 05/08/26 e hoje já é dia 11/08/26 e nada da entrega ainda!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:41
Prezado Thiago Russi, bom dia!
Recebemos seu relato e lamentamos pelo prazo de entrega ter ultrapassado o previsto, bem como pela experiência relatada durante o acompanhamento da sua mercadoria.
Nossa equipe de Atendimento foi acionada para acompanhar a ocorrência junto à operação e, conforme retorno recebido, informamos que a entrega da mercadoria foi realizada em 11/08/2026.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos que o seu relato foi direcionado às áreas responsáveis para acompanhamento e avaliação do ocorrido.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fitlog