Empresa não responde e-mails e entrega atrasada, cliente se oferece para buscar encomenda

Prezado Luis Cesar, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos o ocorrido.

Realizamos contato e confirmamos que a sua entrega já foi devidamente concluída.

Sobre a tentativa de contato mencionada, identificamos que o e-mail encaminhado não foi direcionado aos canais oficiais da Fitlog, motivo pelo qual não tivemos visibilidade da solicitação naquele momento, impossibilitando um retorno prévio.

De toda forma, reforçamos a importância de utilizar nossos canais oficiais de atendimento para que possamos atuar de forma mais ágil e assertiva.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Fitlog