Entregador informou mudança indevida em condomínio com porteiro

Danilo, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado.

Informamos que já iniciamos a verificação interna sobre a ocorrência mencionada em sistema, principalmente em relação à informação registrada pelo entregador, pois esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Seu caso será analisado junto à equipe responsável e retornaremos o mais breve possível com um posicionamento e as devidas tratativas.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Fitlog

Quanto tempo pra resolver isso? Vocês precisam ter mais responsabilidade com o cliente, e contratar pessoas capacitadas.