Não recebi minha compra
Respondida
Resende - RJ
26/12/2024 às 11:35
ID: 205625547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz uma semana que realizei uma compra no site de duas calças e já consta como produto enviado mas não recebi nenhum número de rastreamento e pelo site dos correios não aparece nenhuma encomenda no meu https://******* que paguei frete rápido para 2 dias após despachar e até agora https://******* uma posição da loja a respeito..
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 09:27
Bom dia D. Daniele.
Verificando seu rastreamento, teve tentativa de entrega no dia 24/12 e o carteiro não foi atendido.
Com isso, iriam fazer uma nova tentativa e a todo momento foi feito o suporte pelo nosso atendimento via whatsapp.
E o pedido hoje, dia 30/12 , consta como entregue no dia 26/12.