Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/09/2024 às 14:04

ID: 197260127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei 2 unidades de Isobolic refil 1,8kg, do Lote *******, e ambas vieram sem copo medidor; enviei e-mail para o SAC da empresa solicitando esclarecimentos e correção há 15 dias, e ainda não recebi resposta

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Resposta da empresa

19/09/2024 às 16:20

Olá,

Lamentamos pelo transtorno, mas gostaríamos de esclarecer que não efetuamos vendas de artigos esportivos como roupas esportivas, suplementos e equipamentos. Somos uma empresa que atua há 25 anos no mercado educacional e somos responsáveis por promover eventos na área de fitness.

Se precisar de mais alguma informação ou se tiver outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Réplica do consumidor

22/09/2024 às 15:13

Qual o CNPJ de vocês? Seria outra empresa usando a mesma razão social? O CNPJ do qual estou registrando o problema é*************

Réplica da empresa

23/09/2024 às 09:36

Nosso CNPJ seria 15.*******.*******/*******15 - NFB FITNESS BRASIL LTDA

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 17:29

Esclareceu que outra empresa está usando o nome dela (são CNPJs diferentes).

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10