Fitness One

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Fortaleza - CE

03/12/2018 às 22:27

ID: 40581267

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Fiz a compra de uma esteira e um elíptico el7, durante a negociação da compra até a entrega do produto recebi todo o suporte do vendedor, após o recebimento do produto não tive suporte para montagem, me passaram por mensagens que se tratava de uma montagem simples e poderia ser feita por qualquer pessoa, a montagem então foi realizada com auxilio do manual enviado com o produto, até então tudo certo, a esteira funciona perfeitamente, mas o elíptico apresentou defeito, procurei assistência, me foram passadas vários prazos, e agora simplesmente não me respondem, e a ultima resposta que obtive foi que , devido eu mesma ter feito a montagem, poderia ter danificado o produto, sendo que o produto estava funcionando perfeitamente durante algumas semanas, acho um descaso uma empresa ter somente venda e não oferecer um pós venda aos seus clientes, afinal nós merecemos o minimo de respeito. Lembrando que não quero e nem tô pedindo nada que eu não tenha direito, ASSISTÊNCIA TÉCNICA é o minimo que uma empresa pode oferecer para seus clientes.