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Salvador - BA

16/11/2023 às 01:02

ID: 175993227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cadastrei meu cartão para PAGAMENTO e não há opção de cancelamento, já tentei suporte técnico e nada.

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Resposta da empresa

16/11/2023 às 04:12

Olá,
Nos vendemos o produto pela loja virtual da apple e do google, nao temos uma loja. Todo tramite e transacoes sao realizadas por eles. Voce precisa ir eonde comprou a assinatura.

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