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Reclamar dessa empresa

Paranavaí - PR

15/04/2020 às 12:22

ID: 102879695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/04/******* efetuei a compra de um banco ajustável pelo site, a principio a compra foi realizada em 4 parcelas, e foi debitado á vista em meu cartão. Entrei em contato por várias via e não obtive resposta. Depois de uma semana me enviaram por e-mail um link de rastreio, ao qual não constava nehuma informação e erro no link. Após dias de cansaso a empresa me deu um respaldo por Whatzaap, ao qual a atendente não tem um perfil profissional de atendimento (demonstrou ser estupida). Pois a mesma disse que a empresa de logistica não passou para recolher o produto, e que estaria cancelando a compra e fazendo o estorno do valor, esse valor de R$*******,76 reais não foi estornado em minha conta. Vou procurar meus direitos. E antes de cancelar a compra não me fez a pergunta se eu o gostaria de fazer.