Atraso na entrega e falta de atendimento após a compra
Respondida
Blumenau - SC
17/11/2025 às 12:50
ID: 232099827
Fiz uma compra no dia 5/11/2024 e até agora nada pediram um prazo de 4 dias úteis e hoje é dia 17/11/2024 até agora nada , mando mensagem ligo e não me atende simplesmente me ignoram .
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:26
Olá! Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi devidamente enviado, e o transporte é realizado por transportadora terceirizada. Eventuais atrasos no prazo de entrega podem ocorrer por questões operacionais da própria transportadora, que fogem ao controle direto da nossa empresa.
No entanto, verificamos que a mercadoria foi devidamente entregue, portanto a situação encontra-se solucionada.
Lamentamos o transtorno ocasionado pelo atraso e reforçamos que nossa empresa permanece à disposição para prestar os devidos esclarecimentos e oferecer suporte aos nossos clientes.
At .Fitness prado