Atraso na entrega e falta de suporte após a compra realizada em 05/11/2015
Respondida
Blumenau - SC
14/11/2025 às 06:14
ID: 231874623
fiz uma compra no dia 05 de novembro de 2015 pediram o prazo de 4 dias ulteis mas hoje ja estamos no dia 14 de novembro e ate agora nada , entro em contato não me responde , não me dão satisfação olham a mensagem e me ignoram .
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:28
Olá! Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi devidamente enviado, e o transporte é realizado por transportadora terceirizada. Eventuais atrasos no prazo de entrega podem ocorrer por questões operacionais da própria transportadora, que fogem ao controle direto da nossa empresa.
No entanto, verificamos a situação encontra-se solucionada.
Lamentamos o transtorno ocasionado pelo atraso e reforçamos que nossa empresa permanece à disposição para prestar os devidos esclarecimentos e oferecer suporte aos nossos clientes.