Produto não foi entregue
Respondida
Recife - PE
23/05/2023 às 17:23
ID: 165172665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO prazo para a entrega das anilhas era o dia 22/05, o produto não foi entregue e no app consta que foi entregue. Não comprem nesta empresa eles são irresponsáveis. Agora espero que alguém resolva o problema, se caso não resolver quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:29
Olá! Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi devidamente enviado, e o transporte é realizado por transportadora terceirizada. Eventuais atrasos no prazo de entrega podem ocorrer por questões operacionais da própria transportadora, que fogem ao controle direto da nossa empresa.
No entanto, verificamos que a situação encontra-se solucionada.
Lamentamos o transtorno ocasionado pelo atraso e reforçamos que nossa empresa permanece à disposição para prestar os devidos esclarecimentos e oferecer suporte aos nossos clientes.