Cancelamento de café não realizado e sem estorno do valor pago
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
01/07/2026 às 01:32
ID: 252764225
Infelizmente, não tive uma boa experiência neste estabelecimento.
Pedi um café e, somente após o pagamento ser realizado, fui informada de que o produto estava em falta. Como eu não podia esperar, solicitei o cancelamento da compra.
Desde então, entrei em contato diversas vezes para solicitar o estorno do valor, porém não obtive resposta nem recebi o crédito em minha conta referente a um produto que nunca consumi.
Espero que a situação seja resolvida o quanto antes e que o estabelecimento melhore esse tipo de atendimento, evitando que outros clientes passem pelo mesmo problema.