Atraso na entrega

Resolvido
Barueri - SP
15/01/2024 às 15:32
ID: 180482691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site da Fitoflora o colírio Similasan clear, pedido *******, em 05/02/24, valor 83,44 + frete. No site dizia que a entrega seria no dia seguinte. Como até dia 08/1 não havia recebido, entrei em contato com a empresa em 08/1, que me informou que estavam em recesso. Quando comprei no dia 5/1, não apareceu essa informação no site. Disseram que já estavam enviando para o correio, mas até hoje dia 15/1/24 não recebi. A empresa dá informação incorreta, se comprei o colírio é porque preciso dele e é muito desagradável ser enrolado dessa maneira pela empresa. Não creio que tenham enviado, pois já teria recebido.
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Consideração final do consumidor
29/03/2024 às 22:59
A empresa tem um péssimo atendimento aos clientes. Tive que ligar por diversas vezes, enviar muitos emails. Demoram 25 dias para me enviarem o produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2