PAGAMENTO REALIZADO, PRODUTO NÃO ENTREGUE E SEM RESSARCIMENTO

Resolvido
Olímpia - SP
07/05/2024 às 16:11
ID: 188285345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 02/05/******* realizei o pedido de óleo de coco em capsula marca COPRA na empresa Fito Flora Produtos Naturais. Produto constava em disposição no catálogo on line. O pagamento foi feito no cartão de crédito, e o agendamento para receber o produto seria no dia 06/05/*******. O produto não foi entregue e a empresa alegou que não tinha o produto em linha. Prometeram a devolução do pagamento para hoje, dia 07/05/*******, conforme atendente Patrícia, mas a devolução do dinheiro não foi realizada. Fiz novo contato hoje com a empresa, e fui informado pela atendente Patrícia que não sabe quando o dinheiro será devolvido. Empresa não é confiável.
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Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 10:16
Não entregaram o produto, porém o dinheiro foi devolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1