Academia: Falta de Continuidade no Treinamento Devido a Trocas Constantes de Profissionais e Dificuldades no Cancelamento
Não respondida
Brasília - DF
23/06/2026 às 23:48
ID: 252202711
Sucessivas trocas de profissionais prejudicaram completamente minha experiência na academia.
Contratei o plano Prime justamente pela promessa de acompanhamento personalizado e continuidade no treinamento. No entanto, ao longo do período contratado, ocorreram diversas mudanças de profissionais, muitas delas comunicadas de última hora, comprometendo o planejamento e a evolução do treinamento.
O problema não está na qualidade dos profissionais, mas na falta de estabilidade do serviço oferecido. O que foi prometido no momento da contratação não foi efetivamente entregue.
Apesar disso, quando o aluno precisa cancelar em razão dessas alterações, a academia trata a situação como se o contratante fosse o responsável pelo descumprimento da expectativa criada.
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