Insatisfação

Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/07/2023 às 14:14
ID: 169224761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde ! Em novembro de ******* informei que teria que cancelar meu pacote , um atendente me informou que eu poderia trancar e voltar fazer pagamento quando eu voltasse !
Hoje dia 31/07 procurei a academia par voltar às atividades e foi me informado que foi cancelado que tenho débitos em aberto ! Informei o que me passaram e me informaram que poderia ser trancado só por 30 diaa ! Só que na época não me falaram isso !
E me falaram para ativar meu plano tenho que pagar os débitos ! Informei que a informação errada foi de um funcionário e eu não iria pagar algo que eu não usei !
E simplesmente q academia estar informando que não poderá fazer nada