Atraso na Entrega, Informações Incorretas e Entrega Irregular de Medicamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 18:32
ID: 240369851
Atendimento péssimo. Demoram para responder, dão um prazo, entregam em outro, não enviam bula, nem nota fiscal.
Erraram meu nome e a data de fabricação. Disseram que iriam refazer e enviar outro. Marcaram segunda entre 11:30 e 13h. Não enviaram no tempo marcado e não deram nenhuma satisfação. Tive que mandar mensagem e ligar diversas vezes para que dessem algum retorno. Com sem chuva ou sem chuva, o mínimo é avisar ao cliente o que está acontecendo. Isso atrapalhou a minha rotina de trabalho.
Avisei que não poderia receber no dia seguinte. E eles enviaram o motoboy mesmo assim. Ele tentou localizar a minha casa, mas aparentemente nenhum vizinho me conhecia (claro, ele falou o nome errado). Deixou o medicamento com um vizinho que eu nem conhecia.
Como se não bastasse, mandaram uma nova embalagem enorme, sem a menor necessidade, o pedido não ocupa nem metade do frasco.