Cinta de amamentação não fecha e má vontade no atendimento para troca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/03/2026 às 14:30
ID: 241998739
Efetuei a compra de uma sinta com bojo para amamentação há uns meses e eu NUNCA consegui usar pois a cinta NUNCA fechou rs.
Ao receber o produto tentei vestir com muito esforço e ajuda do meu marido e nada.
Entrei em contato pelo whatsapp onde solicitei a troca e a atendente a todo momento tentando me convencer que era questão de costume, ela queria a todo custo me provar que uma cinta M cabe em um corpo XXG onde existe uma grande concentração de gordura no abdômen. Bati na tecla sobre a troca, falei que não dá pra acostumar com algo que nem fechar fecha. Então desisti da conversa por puro [Editado pelo Reclame Aqui] da má vontade da atendente.
Venho manifestar minha imensa decepção com a empresa.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 08:51
Prezados,
Após uma verificação criteriosa em nossos sistemas internos de vendas, financeiro e histórico de atendimento, informamos que não identificamos qualquer registro de compra, pedido ou contato vinculado ao nome, CPF ou telefone informado nesta reclamação.
Ressaltamos que todos os pedidos realizados na Fitt Club são formalizados com:
Registro interno de pedido;
Confirmação de pagamento;
Histórico de atendimento;
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Além disso, o número de telefone mencionado não consta como canal ativo de atendimento junto à nossa empresa.
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Seguimos abertos ao diálogo para qualquer esclarecimento legítimo.
Atenciosamente,
FITT CLUB LTDA